Os chamados contadores inteligentes de eletricidade tratam-se de aparelhos de medição digitais, os tradicionais são eletromecânicos, note-se, que, ao funcionarem integrados em redes inteligentes, garantem um conjunto de benefícios para o consumidor, como o envio automático de leituras, revela a DECO Proteste. Saliente-se que, em resultado, a faturação deixará de ser feita com estimativas, caso não seja comunicado o consumo.

Nesse sentido, a DECO esclareceu todas as dúvidas com a ajuda da ERSE e da EDP Distribuição.

Em causa, estão os contactos de consumidores que, ao receberem uma carta a anunciar a substituição do contador, ficaram com dúvidas sobre a razão da troca e as consequências que esta pode ter no dia-a-dia e na faturação. Por outro lado, já com o novo contador, houve quem se queixasse de que o quadro dispara com mais frequência ou que o valor a pagar aumentou.

Note que a primeira é a responsável pelo quadro normativo e de supervisão desta operação. A segunda é quem a está a pôr em prática, por ser o principal operador da rede de distribuição de eletricidade em Portugal continental.

Ainda pode ser preciso enviar a contagem?

A comunicação automática de leituras ainda não está implementada em todas as instalações, pelo que se recomenda que os consumidores enviem as leituras para evitarem surpresas por via de acertos, sustenta a DECO, apesar de não existir qualquer obrigatoriedade de envio de leituras.

Quando esta não é realizada, a faturação baseia-se numa estimativa do consumo, saliente-se, de acordo com o método escolhido: média diária (por defeito) ou consumo fixo (acordado com o comercializador).

A leitura estimada, por basear-se numa média, pode implicar sobrefaturação. Para evitar esta situação, consulte a última fatura e verifique qual a data recomendada para comunicar a leitura ao comercializador. Assim, mesmo quem tem contador inteligente, se verificar que as faturas continuam a ter valores cobrados por estimativa, deve comunicar a leitura.

ERSE: O que é um contador inteligente (smart meter) e qual a relação com as redes inteligentes?

Chama-se inteligente ao contador de eletricidade, porque, além de medir, regista várias grandezas elétricas (como o consumo em intervalos de 15 minutos e a potência usada) e comunica, à distância, com os sistemas do distribuidor, refere a DECO, após a sua entrevista foi realizada em maio de 2019, à ERSE.

Esta ação permite enviar leituras sem a presença do distribuidor ou do consumidor na instalação, bem como realizar outras operações, como a alteração da potência contratada ou a ativação e desativação do serviço.

Já as redes inteligentes englobam a gestão da rede elétrica com base na informação disponível nos vários contadores inteligentes, bem como na infraestrutura de comunicação dispersa pela rede.

Sublinhe-se que as redes inteligentes conseguem acomodar o crescimento das novas formas de produzir e de consumir energia, como a energia solar e os veículos elétricos, e aproveitam melhor a infraestrutura existente, minimizando os investimentos.

EDP Distribuição: Que benefícios trazem os contadores inteligentes para o consumidor e para o sistema?

Também de acordo com uma entrevista realizada a maio de 2019,à EDP Distribuição, a DECO concluiu que a utilização de equipamentos de medição inteligente (as chamadas Energy Box), sobretudo quando integrados num sistema de redes inteligentes, traz vários benefícios.

Nesse sentido, o consumidor irá usufruir de uma melhoria da qualidade dos serviços técnicos e dos comerciais, na viabilização de novos serviços que promovam a eficiência energética e um envolvimento mais ativo.

A qualidade do serviço técnico irá melhorar, porque passa a ser possível reduzir avarias na rede ao antecipar a deteção e a resolução de problemas.

Quanto ao serviço comercial, afirma a DECO que, irá haver a capacidade de responder de forma mais célere e eficiente aos pedidos dos consumidores (ativação ou desativação do serviço, alteração da potência contratada ou da tarifa) e usar consumos reais para a faturação. O contador inteligente garante informação mais detalhada do perfil de consumo e permite o aparecimento de serviços focados na eficiência energética.

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