O Facebook decidiu lançar no mercado, no final do ano passado, as suas colunas caseiras, a Portal e a Portal+.

As colunas em questão foram recebidas com alguma ‘contenção’ por parte dos consumidores, naquilo que muitos encaram como uma desconfiança em relação ao Facebook resultante das várias polémicas em que a empresa se viu envolvida em 2018.

Terá sido para tentar contrariar esta má opinião em relação aos produtos do Facebook que pelo menos três colaboradores da tecnológica deixaram avaliações de cinco estrelas na Amazon na página dedicada à coluna Portal. As avaliações foram descobertas pelo jornalista de tecnologia do New York Times, Kevin Roose, que expôs a situação na sua página de Twitter.

“Falando de comportamento coordenado inautêntico, quais são as hipóteses de que estas avaliadores de cinco estrelas à Facebook Portal na Amazon tenham os mesmos nomes que colaboradores do Facebook?”, questiona (retoricamente) Roose na publicação abaixo.

Ainda que as avaliações sejam verificadas pela Amazon – o que indica que os alegados colaboradores do Facebook compraram de facto cada um uma unidade da Portal – esta prática de avaliar os produtos da própria empresa vai contra a política da Amazon. Além disso, nota Roose que “não é exatamente um indicador de confiança”.

Em reação às avaliações deixadas pelos próprios colaboradores, o vice-presidente da área de Realidade Virtual e Aumentada no Facebook, Andrew 'Boz' Bosworth, rejeitou no Twitter que tenha sido essa a indicação da empresa.

"Não foi nem coordenada nem direcionada pela empresa. De uma publicação interna no lançamento [da coluna Portal]: "Nós, inequivocamente, NÃO queremos que os colaboradores do Facebook deixem avaliações aos produtos que vendemos na Amazon". Vamos pedir-lhes para as remover", pode ler-se no 'tweet' abaixo.

Speaking of coordinated inauthentic behavior, what are the odds that all these 5-star Facebook Portal reviewers on Amazon just happen to have the same names as Facebook employees? pic.twitter.com/bF7U8Fj5kN

— Kevin Roose (@kevinroose) 17 de janeiro de 2019

Reviewing your employer's products is definitely against Amazon's rules. It's also not exactly an indicator of confidence in how well they're selling organically! pic.twitter.com/vcXzderCXZ

— Kevin Roose (@kevinroose) 17 de janeiro de 2019

neither coordinated nor directed from the company. From an internal post at the launch: “We, unequivocally, DO NOT want Facebook employees to engage in leaving reviews for the products that we sell to Amazon.” We will ask them to take down.

— Boz (@boztank) 17 de janeiro de 2019