Os utilizadores da app Navegante estão desde esta segunda-feira, dia 30, impedidos de carregar os passes para os transportes públicos de Lisboa. O motivo? “Um ataque informático massivo”, pode ler-se no site oficial Navegante.

A publicação partilhada pela empresa refere que se encontra “a trabalhar para disponibilizar todos os serviços tão depressa quanto possível”, sendo que os constrangimentos parecem continuar bem presentes para os utilizadores nesta terça-feira, dia 1.

O Notícias ao Minuto está a tentar contactar o Metropolitano de Lisboa para reunir mais informações sobre a situação. Até ao momento não foi possível.

"O ataque informático foi devidamente reportado às autoridades e até ao momento ainda não sabemos de onde provem", explicou uma fonte da empresa à Lusa.

De acordo com a fonte, o cartão Navegante pode ser carregado em todos os locais físicos onde já se podia fazê-lo antes da possibilidade dada este ano pela aplicação móvel.

"É habitual uma grande afluência nesta altura aos locais para a renovação do acesso à gratuitidade do passe que todos os anos tem de ser feita pelos estudantes. Este ano foi prolongado até final de outubro, mas é normal a afluência sobretudo nesta altura, por isso a aplicação era uma forma de evitar filas", explicou a fonte oficial, lembrando a existência de uma linha (218 206 050) para ativar a gratuitidade no caso dos jovens estudantes .

Os utilizadores podem ainda carregar o cartão no multibanco, nas bilheteiras dos operadores de transporte e nas máquinas de venda automática da CP - Comboios de Portugal, do Metropolitano de Lisboa, do Metro Sul do Tejo, da Transtejo/Soflusa e da Fertagus, além da rede de agentes Navegante Payshop.

O cartão Navegante é o passe mensal, com várias tipologias, que pode ser usado em todos os transportes públicos dos 18 municípios da Área Metropolitana de Lisboa, como a rede rodoviária da Carris e da Carris Metropolitana, os comboios da CP e da Fertagus, o Metropolitano de Lisboa, o Metro Sul do Tejo e a rede de autocarros MobiCascais, entre outros.

Integram a Área Metropolitana de Lisboa os municípios de Lisboa, Loures, Odivelas, Amadora, Oeiras, Cascais, Sintra, Mafra e Vila Franca de Xira, no distrito de Lisboa, e Almada, Seixal, Barreiro, Alcochete, Palmela, Setúbal, Sesimbra, Moita e Montijo, no distrito de Setúbal.

O passe pode ser carregado nos espaços Navegante Carris Metropolitana, nos postos Navegante (modo self-service), no ponto Navegante assistido da Transtejo/Soflusa na estação fluvial do Cais do Sodré e no ponto Navegante assistido na loja da Parques Tejo (CC Dolce Vita Miraflores).

O valor do passe municipal é de 30 euros e o do metropolitano 40 euros, valores que se mantêm inalterados desde a sua criação, em 2019.

[Notícia em atualização]

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