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HBO Max supera Netflix na satisfação dos clientes
A satisfação com a Netflix tem vindo a cair há três anos seguidos.
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Tech Streaming
Um estudo levado a cabo pela Whip Media e partilhado na revista Variety indica que a Max (a versão da HBO Max disponível nos EUA) é o serviço de streaming com mais espectadores satisfeitos de 2023 nos EUA.
Na lista seguem-se a Hulu (da Disney), a Disney+, a Apple TV+, a Paramount+, a Netflix, a Amazon Prime Video e a Peacock. No estudo participaram um total de 2.011 pessoas entre os 18 e os 54 anos nos EUA.
É importante notar que os participantes neste estudo avaliaram os serviços de streaming em relação à qualidade e variedade dos conteúdos, à experiência de utilizador, valor e probabilidade de continuar a subscrever o serviço no futuro.
O estudo também indica que os utilizadores de serviços de streaming estão cada vez menos satisfeitos com a Netflix. Se em 2021 a Netflix ocupava o segundo lugar com 90% de satisfação, em 2022 o serviço caiu para os 80% e em 2023 para os 77%.
Leia Também: HBO Max. Eis as novidades do mês de outubro
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* Estudo da e Netsonda, nov. e dez. 2023 produtodoano- pt.com
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