POUPANÇA NO MINUTO
CLASSIFICADOS AUTO
Digi Portugal soma mais de 119 reclamações (maioria devido à instalação)
A empresa de telecomunicações romena já soma 119 reclamações no Portal da Queixa e o principal motivo para as mesmas é a instalação. A mais antiga foi feita em 2023.
© Angel Garcia/Bloomberg via Getty Images
Economia Portal da Queixa
A empresa de telecomunicações de origem romena Digi entrou no mercado nacional na segunda-feira e é já um fenómeno no Portal da Queixa.
A operadora, que segundo o administrador Valenti Popoviciu, citado pela Lusa, tem "preços competitivos e acessíveis desde o primeiro dia" e que "não mudam anualmente com a inflação", é atualmente a mais pesquisada pelos consumidores e tem o quarto melhor índice de satisfação.
"A Digi Portugal é atualmente a marca mais pesquisada em toda a plataforma", revelam dados do Portal da Queixa.
No total, a empresa romena já soma 119 reclamações e o principal motivo para as mesmas é a instalação. Apesar da Digi ser uma novidade em Portugal, a queixa mais antiga feita à operadora, no Portal, aconteceu em janeiro de 2023, enquanto 71 outras foram publicadas este ano, sendo o maior número de casos relativo a outubro - foram 33.
O principal motivo da reclamação é, como anteriormente referido, a instalação, que ocupa 93,4% das queixas. A seguir a esta seguem-se as falhas no serviço (3,3%) que apontam dificuldades no apoio ao cliente.
Com 37,8% de reclamações, o distrito de Lisboa é aquele que fez mais queixas relativamente à operadora. Setúbal aparece em segundo lugar, com 22,7%, Porto em terceiro, com 16% e logo depois surgem Braga (5%) e Aveiro (4,2%).
Na categoria Operadoras de TV, Net e Telefone, a Digi pontua 64.7 em 100 e conquista o quarto melhor índice de satisfação, nos últimos 12 meses.
Leia Também: Digi 'revoluciona' telecomunicações com preços a partir de 4 euros/mês
Descarregue a nossa App gratuita.
Oitavo ano consecutivo Escolha do Consumidor para Imprensa Online e eleito o produto do ano 2024.
* Estudo da e Netsonda, nov. e dez. 2023 produtodoano- pt.com
Recomendados para si
Classificados Auto
Leia Também
Últimas Notícias
Mais lidas
- Última hora
- Dia
- Semana
-
1
-
2
economia Segurança Social
Segurança Social antecipa pensões e subsídio de Natal para sexta-feira
-
3
economia Simulações
Pensão de 870 euros receberá mais 643 euros líquidos em 2025
-
4
economia Banco de Portugal
Novo crédito à habitação atinge em outubro valor máximo de dez anos
-
5
-
6
economia Desigualdade salarial
Discriminação salarial já pode ser denunciada. Saiba como fazer queixa
-
7
economia Alojamento Local
Alojamento local. Referendo "não resolve problema da habitação"
-
8
-
9
economia Banco de Portugal
Juro dos depósitos de particulares diminuiu pelo 10.º mês em outubro
-
10
economia Quinta do Lago
