POUPANÇA NO MINUTO
CLASSIFICADOS AUTO
Já existe um livro de reclamações eletrónico para supermercados e hotéis
Até agora, esta plataforma apenas era obrigatória para os serviços públicos essenciais.
© iStock
Economia Consumidores
Há novas regras para o livro de reclamações eletrónico que passa a ser obrigatório para mais setores económicos, explica a Direção-Geral do Consumidor. Assim, o portal passa a estar disponível também para setores cuja actividade é fiscalizada pela Autoridade de Segurança Alimentar e Económica (ASAE), tais como supermercados, hotelaria e agências de viagens.
Porém, o "processo de adesão e credenciação na plataforma para os operadores económicos que são fiscalizados pela ASAE – Autoridade de Segurança Alimentar e Económica decorrerá por um período alargado, iniciando-se a 1 de julho de 2018 e terminando a 1 de julho de 2019", explica a Direção-Geral do Consumidor, dada a "diversidade de setores e à heterogeneidade de empresas envolvidas".
Recorde-se que o livro de reclamações eletrónico dirige-se aos consumidores e utentes, portugueses e estrangeiros, havendo uma versão em inglês na plataforma, que pode ser consultada aqui.
Descarregue a nossa App gratuita.
Oitavo ano consecutivo Escolha do Consumidor para Imprensa Online e eleito o produto do ano 2024.
* Estudo da e Netsonda, nov. e dez. 2023 produtodoano- pt.com
Recomendados para si
Classificados Auto
Leia Também
Últimas Notícias
Mais lidas
- Última hora
- Dia
- Semana
-
1
-
2
-
3
economia Segurança Social
Inspetores da Segurança Social exigem concurso para progressão
-
4
economia Segurança Social
Tem assuntos para tratar? Segurança Social Direta estará indisponível
-
5
-
6
-
7
-
8
economia Trabalho
Subsídio de desemprego parcial: Quem tem direito e como pedir?
-
9
economia Cabo Verde
Macau Legend contesta perda de hotel-casino inacabado em Cabo Verde
